İptal, İade ve Değişim Koşulları

İade Hakkı: Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir.

İade Koşulları:

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• Açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez.

• Kapalı ambalajlı ürünler açılmamış olmalıdır.

İade Süreci:

• Alıcı, iade talebini e-posta veya çağrı merkezi aracılığıyla bildirir.

• Satıcı, iade talebini onaylar ve alıcı ürünü kargo ile gönderir.

• İade edilen ürünün bedeli, ürünün Satıcıya ulaşmasını takiben 7 iş günü içinde geri ödenir.

Masraflar: İade kargo ücreti alıcıya aittir; ürün kusurlu ise masraflar Satıcı tarafından karşılanır.

Değişim: Alıcı, ürün değişimi talep edebilir. Değişim talebi ve koşulları Satıcı tarafından belirlenir.